Administrator / Super User Landwehr L1 (AIDA) (m/w)

4. August 2011
Die Position:

Administrator / Super User Landwehr L1 (AIDA) (m/w)
Das Unternehmen:

Unser Mandant ist eines der erfolgreichsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und ist in den Bereichen gewerblich-technische Berufe, Commercial Services & Engineering, sowie Event und Logistic Services tätig. Mit derzeit 120 Geschäftsstellen, national und international, verfügt unser Mandant über ein flächendeckendes Netzwerk an Niederlassungen in Europa.

Die Mitarbeiter arbeiten geschäftsstellenübergreifend mit dem System Landwehr L1 (ehemals Aida). Zur Unterstützung der Kollegen am Point of Sale suchen wir jetzt für eine neugeschaffene Stelle einen Mitarbeiter (m/w) für den User Helpdesk und die  Administration für die Software Landwehr L1.
Aufgabengebiet:

Als „User Helpdesk“ und Administrator für die Software Landwehr L1 sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen in den Geschäftsstellen. Sie nehmen sich des Problems an, finden die Ursachen heraus und lösen gemeinsam mit fachlicher Unterstützung u.a. der IT-Abteilung die Probleme. Damit halten Sie den Kollegen vor Ort den Rücken frei, damit diese sich den Kundenprojekten widmen können.

Hinzu kommt die Verantwortung für die Administration der Software. Sie sorgen für die regelmäßigen Release Updates und ebenso dafür, dass die User über die Veränderungen informiert werden. Desweiteren organisieren und halten Sie Anwenderschulungen.

Im Einzelnen bedeutet das:

  • First/Second Level Remotesupport (telefonisch/mittels Fernwartung)
  • User-Administration, sowie die Verwaltung von Benutzerrechten
  • Dokumenten- und Vorlagenpflege und Erstellung
  • Organisation und Halten von Anwenderschulungen für die Software Landwehr L1
Organisatorische Eingliederung:

Sie berichten an den Leiter IT:
Idealprofil des Kandidaten:

Der ideale Kandidat hat eine technische oder kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit der Software Landwehr L1. Diese Erfahrungen können tiefergehende Anwenderkenntnisse beispielsweise als Super User sein, oder gerne auch aus der technischen Betreuung des Systems Landwehr L1 gewachsen sein.

Im Einzelnen bedeutet das:

  • Erfahrung in der Systembetreuung der Branchensoftware Landwehr L1
  • Die Fähigkeit gut und eindeutig zu kommunizieren, um den Anforderungen als User Helpdesk gewachsen zu sein
  • Kenntnisse in Vorlagen- und Dokumentenerstellung um eindeutige und klar nachvollziehbare Unterlagen für die Verwendung der Software zu erstellen
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse und IT-Affinität, vorzugsweise Erfahrung in IT-Administration

Persönliche Eigenschaften:

  • Flexibel, belastbar
  • Eloquent, guter Kommunikator
  • Zielorientiert
  • Teamfähig

Sprachkenntnisse:

  • Deutsch: fließend
  • Englisch: gut
Einsatzort:

Stuttgart

Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an beckmann@blackpearl-consulting.com zu Händen von Frau Beckmann.